L'attività di recupero crediti ha origini antiche ed ha subito un forte incremento negli ultimi tempi, caratterizzati dalla
crisi globale che ha certamente favorito un notevole aumento delle pratiche insolute, dei mancati pagamenti.
L'attività si svolge tramite un mandato ed il recupero può essere stragiudiziale o giudiziale:
mandato: è l'affidamento da parte della società creditrice delle pratiche insolute alla società di recupero crediti; ha validità
per un periodo di tempo limitato, in genere 30/60 giorni, entro il quale le pratiche vengono restituite alla società creditrice,
indipendentemente dall'esito, positivo o negativo, del tentato recupero; a fronte del lavoro della società di recupero, la società
affidante paga una provvigione, suddivisa in genere tra una piccola quota fissa per ogni pratica, più una percentuale sull'importo
recuperato
recupero stragiudiziale: è l'insieme delle attività finalizzate a stimolare il debitore a regolarizzare, in via bonaria, la
propria pendenza, attraverso un'attività di sollecito, sia scritta che verbale, eseguita anche mediante contatto diretto
recupero giudiziale: è l'attivazione, sulla base della documentazione attestante la certezza e l’esigibilità
della pratica creditoria, delle varie formalità procedurali previste dalla legislazione vigente, culminanti con
il pignoramento dei beni del debitore, fino ad estinguere il relativo debito.
Una solida società di recupero crediti è generalmente votata a gestire il credito, intervenendo sia in fase preventiva
(gestione degli incassi), sia in fase attiva (recupero crediti extra-giudiziale, gestione azione legale, valutazione
cessione del credito), ed è in grado di:
gestire gli incassi (soft collection)
perseguire i mancati pagamenti affidandosi a professionisti che operano con metodo, monitorando in tempo reale lo stato
avanzamento lavori, grazie al sistema gestionale impostato in ottica di business intelligence (phone collection, messa in
mora epistolare, esazione domiciliare)
gestire l’azione legale
valutare portafoglio crediti, in ottica di acquisizione lotti.